📜 법률 정보

서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 3월

1. 범위 및 동의

본 서비스 약관은 OrganicTex Group(OrganicTex Group)과 기업 고객 간의 모든 B2B 거래에 적용됩니다.

본 약관은 웹사이트 또는 직접 연락을 통한 문의, 견적, 샘플 및 대량 주문에 적용됩니다.
주문 또는 서비스 이용 시 구속력 있는 계약을 체결할 권한이 있는 등록 사업체를 대표함을 확인합니다.
개별 조항은 별도 서면 계약으로 보완·변경할 수 있으며 충돌 시 서명 계약이 우선합니다.
본 약관은 언제든지 업데이트할 수 있으며 변경 사항은 새 업데이트 날짜와 함께 게시됩니다.

2. 제품 및 사양

천연 컬러 면 제품에 대한 중요 정보:

정확한 설명·이미지·사양서를 제공하지만 화면 설정에 따라 색상이 다를 수 있습니다.
천연 컬러 면은 재배 환경, 햇빛, 토양에 따라 로트별 색상이 약간 다를 수 있으며 이는 결함이 아닙니다.
세탁 후 색상이 약간 변할 수 있으며 이는 자연스러운 특성입니다. 관리 지침과 예상 변화를 제공합니다.
샘플은 참고용입니다. 승인 샘플에 맞추지만 천연 섬유 생산에서는 로트 간 ±5% 편차가 일반적입니다.

3. 주문 및 결제

B2B 거래의 주문 및 결제 절차:

서면으로 달리 명시하지 않는 한 모든 가격은 미화(USD) 기준입니다.
견적은 별도 명시가 없으면 30일간 유효하며 원자재, 환율, 규제에 따라 조정될 수 있습니다.
서명된 견적송장(PI) 발행과 합의된 계약금 수령 후에만 주문이 확정됩니다.
최소 주문 수량(MOQ)은 제품 카테고리마다 다릅니다. 구체적인 조건은 영업팀에 문의하세요.
신규 고객은 생산 전 T/T로 30%를 선금, 출하 전 70% 잔금을 지급합니다.
기존 고객은 건별로 결제 조건(전액 T/T, 60일 외상 등)을 협의할 수 있습니다.
주 결제 방식은 T/T이며 50,000달러 초과 주문에는 일람불 L/C를 받습니다.
송금 은행 수수료는 구매자가 부담하고 중개·수취 은행 수수료는 OrganicTex Group이 부담합니다.

4. 배송, 인도 및 위험 이전

배송 조건과 운송 중 상품의 책임:

Incoterms® 2020에 따라 EXW, FOB, CIF 조건을 지원합니다.
합의된 거래 조건에 명시적으로 포함되지 않는 한 물류·운임·보험·통관 비용은 구매자 부담입니다.
표시된 생산 기간(일반 주문 30~45일)은 예상치이며 생산 일정·자재·계절 수요에 따라 달라질 수 있습니다.
손실 또는 손상 위험은 해당 Incoterm이 정한 지점(FOB의 경우 선적항)에서 구매자에게 이전됩니다.
불가항력, 운송사 문제, 항만 혼잡, 통관 보류 또는 정부 조치로 인한 지연에 책임지지 않습니다.
수입 관세, 통관 및 도착국 현지 배송은 구매자 책임입니다.

5. 품질 보증

제품 품질과 검사 절차에 대한 약속:

모든 제품은 원자재, 공정 중 및 출하 전 최종 검사를 포함한 다단계 품질 검사를 거칩니다.
해당되는 경우 OEKO-TEX Standard 100 및 GOTS 등 국제 기준을 준수합니다.
구매자 요청과 비용으로 출하 전 제3자 검사(SGS 등)를 준비할 수 있습니다.
요청 시 출하 전 샘플이나 사진을 제공하여 구매자가 품질을 승인할 수 있습니다.
품질 클레임은 수령 후 30일 이내에 명확한 사진과 상세 설명을 첨부해 서면 제출해야 합니다.
정당한 클레임은 15영업일 내 조사하고 교체, 크레딧 노트 또는 합의된 방법으로 해결합니다.

6. 반품·환불·분쟁

반품 및 분쟁 해결 정책:

대부분 주문이 맞춤형 B2B이므로 반품은 건별 처리되며 일반 소매 반품 정책은 적용되지 않습니다.
맞춤/OEM/ODM 주문은 생산 확정 후 반품 및 환불이 불가합니다.
재고 제품은 미사용·원포장 상태이고 배송비를 구매자가 부담하면 배송 후 14일 내 반품 가능할 수 있습니다.
품질 분쟁이 확인되면 무료 재생산, 향후 주문 크레딧 또는 영향 수량에 비례한 부분 환불을 제공합니다.
모든 분쟁은 먼저 양 당사자 간 우호적 협상으로 해결합니다.

7. 지식재산권

지식재산권 및 보호:

웹사이트의 모든 콘텐츠는 OrganicTex Group의 지식재산이며 중국 및 국제법의 보호를 받습니다.
사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위는 금지됩니다.
OEM/ODM 주문에서 구매자는 브랜드 로고·디자인·사양을 소유하고 OrganicTex Group은 제조 공정과 독점 기술을 소유합니다.
양 당사자는 거래 중 공유된 독점 비즈니스 정보를 기밀로 유지하기로 합의합니다.

8. 책임 제한

상업 거래에서의 책임 제한:

법이 허용하는 최대 범위에서 OrganicTex Group의 총 책임은 해당 주문 금액을 초과하지 않습니다.
이익 손실, 영업 중단 또는 사업 기회 상실을 포함한 간접·부수·결과·징벌적 손해에 책임지지 않습니다.
구매자의 오용, 부적절한 보관 또는 관리 지침 미준수로 인한 손해에 책임지지 않습니다.
불가항력 조항: 자연재해, 전염병, 전쟁, 정부 조치, 공급망 중단, 극한 날씨 등 통제 밖 사유의 불이행에 책임지지 않습니다.

9. 준거법 및 중재

관할권 및 분쟁 해결 절차:

본 약관은 중화인민공화국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
국제 무역 분쟁에는 해당되는 경우 CISG가 적용될 수 있습니다.
60일 내 협상으로 해결되지 않는 분쟁은 CIETAC 규칙에 따른 최종 구속력 있는 중재에 회부합니다.
중재 언어는 영어와 중국어이며 판정은 최종적이고 어느 관할에서도 집행 가능합니다.

10. 연락처

본 약관이나 비즈니스 문의는 다음으로 연락해 주세요:

이메일: hi@organictexgroup.com

WhatsApp 또는 이메일로 문의해 주세요.

문의하기 →