📜 法律信息
服务条款
最后更新：2026年3月
1. 适用范围与接受
本服务条款适用于 OrganicTex Group（OrganicTex Group）与其企业客户之间的所有 B2B 交易。
本条款适用于通过网站或直接沟通进行的所有产品询盘、报价、样品订单和批量订单。
下单或使用服务即表示您代表已注册企业，并有权签署具有约束力的商业协议。
具体条款可由另行签署的书面协议（如采购合同或形式发票）补充或修改；冲突时以签署协议为准。
我们保留随时更新本条款的权利。变更将发布在本页面，并更新“最后更新”日期。
2. 产品与规格
关于天然彩棉产品的重要信息：
我们尽力提供准确的产品描述、图片、规格和技术资料，但显示颜色可能因屏幕设置而异。
天然彩棉因生长条件、日照和土壤成分不同，批次间会有轻微色差。这是天然棉的特性，不属于瑕疵。
洗涤后颜色可能发生细微变化，这是天然属性。每件产品均附护理说明和预期色彩变化信息。
产品样品仅供参考。我们会尽量接近已确认样品生产，但天然纺织品批次间 ±5% 的轻微差异属于正常。
3. 订单与付款
B2B 交易的下单与付款流程：
除非书面明确另有说明，所有报价均以美元（USD）计价。
除非另有说明，报价自出具日起 30 天有效；原材料成本、汇率或监管因素变化时价格可能调整。
仅在我们出具已签署的形式发票（PI）并收到约定定金后，订单才算确认。
各产品类别适用不同的最小起订量（MOQ），具体要求请联系我们的销售团队。
新客户：生产前通过 T/T（电汇）支付 30% 定金，发货前支付 70% 尾款。
老客户可按个案协商付款条件（如全额 T/T、60 天账期等）。
我们以 T/T（电汇）为主要付款方式；金额超过 50,000 美元的订单可接受即期信用证（L/C）。
汇款发起方的银行手续费由买方承担；中间行或收款行费用由 OrganicTex Group 承担。
4. 运输、交付与风险转移
交付条款及运输中货物的责任：
我们按 Incoterms® 2020 支持 EXW、FOB 和 CIF 贸易术语。
除非约定贸易术语明确包含，所有物流、运费、保险和关税费用由买方承担。
所列生产交期（标准订单通常 30–45 天）仅为估计，实际时间会因排产、材料供应或季节需求而变化。
货物灭失或损坏风险在适用 Incoterm 指定地点转移给买方（如 FOB 在装运港）。
因不可抗力、承运人故障、港口拥堵、海关扣留或政府行为导致的延误，我们不承担责任。
买方负责目的国的进口关税、清关和当地配送安排。
5. 质量保证
我们对产品质量和检验流程的承诺：
所有产品出货前均经过多阶段质检，包括原料测试、生产过程检验和最终出货检验。
在适用情况下，我们遵循 OEKO-TEX Standard 100（无有害物质）和 GOTS（全球有机纺织品标准）等国际标准。
买方可在出货前要求并承担费用安排第三方检验（如 SGS、Bureau Veritas、Intertek）。
应要求可提供出货前样品或照片，供买方在发货前确认质量。
质量索赔须在收货后 30 个日历日内书面提出，并附清晰照片和问题详细说明。
我们将在 15 个工作日内调查所有合理索赔，并通过补发、贷项通知单或双方同意的补救方式解决。
6. 退货、退款与争议
退货及争议解决政策：
由于大多数订单为定制及 B2B 订单，退货按个案处理；零售常规退货政策不适用。
定制/OEM/ODM 订单（按买方规格生产）一经确认生产，不可退货或退款。
标准库存商品如未使用且保持原包装，可在交付后 14 天内申请退货，运费由买方承担。
经核实的质量争议，我们可提供：（a）免费补产；（b）抵扣后续订单；或（c）按受影响数量比例退款。
所有争议应首先由双方通过友好协商解决。
7. 知识产权
知识产权及其保护：
本网站所有内容（文字、图片、标识、产品照片和设计元素）均为 OrganicTex Group 的知识产权，受中国及国际相关法律保护。
未经事先书面许可，严禁复制、传播或商业使用本网站任何内容。
对于 OEM/ODM 订单，买方保留其品牌标识、设计和规格的所有权；OrganicTex Group 保留制造流程及专有技术所有权。
双方同意对业务过程中共享的专有商业信息保密。
8. 责任限制
商业交易中的责任限制：
在法律允许的最大范围内，OrganicTex Group 对任何索赔的总责任不超过相关具体订单总值。
我们不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害负责，包括但不限于利润损失、业务中断或商机损失。
因买方误用、储存不当或未遵循护理和操作说明造成的损害，我们不承担责任。
不可抗力条款：因超出合理控制范围的事件（自然灾害、疫情、战争、政府行为、供应链中断或极端天气）无法履约的，我们不承担责任。
9. 适用法律与仲裁
管辖权及争议解决机制：
本条款受中华人民共和国法律管辖并依其解释。
对于国际贸易争议，在适用情况下可适用《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）。
60 天内协商不成的争议，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按其规则进行最终且有约束力的仲裁。
仲裁语言为英语和中文；仲裁裁决为终局裁决，可在任何司法管辖区执行。
10. 联系信息
如对本条款或任何业务事项有疑问，请联系我们：
电子邮箱：hi@organictexgroup.com
我们的团队随时为您提供帮助，可通过 WhatsApp 或邮件联系我们。
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