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隐私政策

最后更新:2026年3月

1. 我们收集的信息

当您使用我们的网站、提交询盘或与我们开展业务交易时,我们可能收集以下信息:

企业联系信息:提交询盘表单或索取报价时提供的公司名称、联系人姓名、电子邮箱、电话、国家/地区及职务。
交易数据:与业务交易相关的订单详情、收货地址、付款记录、产品偏好和沟通记录。
使用数据:通过分析工具自动收集的访问页面、停留时间、浏览器类型、设备信息、IP 地址及来源页面。
沟通记录:与销售和支持团队往来的电子邮件、WhatsApp 消息及其他通信内容。

2. 我们如何使用您的信息

我们仅将收集的信息用于合法、正当的业务目的:

业务运营:处理并完成您的产品询盘、报价请求、样品订单和批量采购订单。
客户关系:提供客户支持和售后服务,维护持续的业务关系。
产品更新:仅在获得您明确同意后,发送相关产品目录、新系列公告和行业资讯。
网站改进:分析使用模式,以改善网站体验、产品展示和服务质量。
法律合规:履行监管要求、出口合规和贸易文件义务。

3. 信息共享

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人或业务信息。仅可能在必要范围内与以下对象共享:

物流合作伙伴:向船公司和货运代理仅提供履行订单和交付所必需的最少信息。
分析服务:Google Analytics 等工具仅以匿名、汇总形式处理,无法识别个人。
支付处理机构:为处理电汇(T/T)向银行合作伙伴提供与交易相关的财务数据。
执法与监管机构:政府或监管机构,仅在适用法律或有效法律程序要求时共享。

4. 数据安全

我们实施全面的安全措施来保护您的数据:

Encryption:所有数据传输均通过 SSL/TLS 加密(HTTPS)保护。敏感业务数据在存储时也进行加密。
Access Controls:严格按岗位分配访问权限,确保只有获授权的人员能够访问客户数据。
基础设施:我们的服务器托管在企业级云基础设施上,提供全天候监控和自动威胁检测。
数据备份:定期自动备份并采用异地冗余,防止数据丢失。

5. Cookie 与跟踪技术

我们的网站使用 Cookie 来改善您的使用体验:

必要 Cookie:网站基本功能所必需,包括语言偏好和会话管理,无法禁用。
分析 Cookie:帮助我们了解访客如何使用网站,包括页面浏览、流量来源和热门产品;数据已匿名化。
您的控制权:您可以随时通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。禁用非必要 Cookie 不会影响网站核心功能。

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:

访问与数据可携带权:可请求以结构化、机器可读格式获取我们持有的全部个人数据副本。
更正:可请求更正不准确或不完整的个人数据。
删除:在符合法律留存要求的前提下,可请求删除个人数据。
退出与拒绝:您可随时通过退订链接或联系我们撤回营销通信同意。
投诉:如认为权利受到侵犯,可向当地数据保护机构投诉。

7. 数据保留

我们按照以下期限保存您的数据:

在用业务数据:在业务关系存续期间持续保存,并按需更新。
询盘记录:最后一次互动后保存 3 年,随后安全删除。
交易记录:根据中国商法和税法要求保存 7 年。
分析数据:匿名化的分析数据因无法关联个人,可能会无限期保留。

8. 联系我们

如果您对本隐私政策有疑问,或希望行使数据主体权利,请通过以下方式联系我们:

电子邮箱:hi@organictexgroup.com

我们的团队随时为您提供帮助,可通过 WhatsApp 或邮件联系我们。

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